投诉盛林自来水供应公司

2021-02-03 19:51:28

投诉自来水供应公司叫盛林集团公司。他们供水的时间只有早上6到7点，和晚上6点到7点。我家住在5楼（最高层就是5层）在他们供水的这两个时间段，我家就偶尔有时候能上来点水，水流很小，热水器根本就上不去水，热水器完全用不了，尤其是夏天不能洗澡，严重影响了生活！我也打过电话给盛林客服热线和12345市长热线。每次都说解决，每次都还是没水！客服电话和投诉电话打过无数次了，问题并没有解决。这种情况持续有快2年了，而且这情况还在继续，还请政府部门为百姓着想，停水真的是影响到生活了

已处理

2021-02-04 09:13:07

尊敬网友您好：
         您反映的情况，我们已获悉。关于您反映盛林（润鑫）公司居民供水问题，经过咨询润鑫公司水务部门得到回复：在2020年夏季未全天24小时供水是由于自来水改造导致不能全天供水，2020年11月因供暖期开始，大量用水，导致老旧小区不能全天24小时供水，近期是因供水源地水位下降，保障供暖供水，因此对 老旧小区进行分时段供水，在水源充足的情况下，就会马上恢复24小时供水，感谢您的理解。


                                                                              调兵山市市民投诉中心
                                                                                    2021年2月4日