面对疫情带来的前所未有的冲击，调兵山市税务部门精准施策、精准帮扶，主动帮助企业纾困解难，确保税费优惠政策的真金白银“落袋”每一户企业，让更多企业活下去、留下来、发展好，千方百计保市场主体，为坚决打赢疫后重振的民生保卫战、经济发展战贡献税务力量。
一、落实减税降费政策，激发市场主体新活力
调兵山市税务局为落实落细上级出台的各项支持疫情防控和经济社会发展税费优惠政策，采取辅导培训，并通过电话、短信、微信群等渠道第一时间向纳税人、缴费人推送减税降费优惠政策，公布税收政策热点问题解答热线，搭建线上线下税企互通平台，全面宣传解读、操作辅导，让纳税人、缴费人应知尽知，及时回应纳税人缴费人关切，让纳税人、缴费人“足不出户”直达享受政策优惠。
受疫情影响，企业恢复经营面临不少问题，比如“政府出台了哪些支持企业发展的税费优惠政策？” “我们能够享受哪些优惠政策的扶持？”调兵山市税务局还专门指派业务骨干到企业走访辅导，让企业感受到税务部门的温暖和关心。
为精准掌握企业复工复产的涉税需求，有针对性地深入重点企业开展工作调研，为企业送去定制化、个性化的税费优惠政策“大礼包”。同时，深入企业座谈，增强企业复工复产信心，积极寻求解决困难问题的办法与路径，与辖区纳税人同舟共济、共克时艰，以税务部门的用心与专心换取纳税人的省心与安心。
并着力推进“非接触式”办税常态化，积极宣传涉税事项网上办、自助办、预约办，倡导纳税人选择电子税务局、手机APP等“非接触式”渠道等办理涉税业务。不能“非接触式”办理的采取电话预约、错期错峰办理，做到“即来即办、一次办结”，全力筑牢“非接触式”疫情防控安全墙。
着力加强办税服务厅功能建设，设置非接触式办税服务区、网上办税体验区、自助办税服务区、窗口办税互动区等区域，配备外网电脑等设施，精选业务骨干形成咨询辅导、系统维护等专业服务团队，做好人力支撑保障，实现税企沟通更有力、政策落实更畅通、征纳关系更融洽。
切实加强与相关职能部门的信息共享，及时掌握复工复产企业名单，第一时间与企业对接，指定专人点对点负责服务复工复产企业涉税事项，第一时间收集企业涉税需求和困难，第一时间研究解决。积极发挥税收大数据优势，运用增值税发票数据对企业复工复产情况开展专题分析，针对性的提供税收优惠政策辅导和服务，不仅有效纾解了企业经营困难，而且增强了企业复工复产信心，进一步激发了市场主体活力、增强了企业发展后劲。
二、加强税收风险提示，助企业提高“免疫力”
随着各类企业复工复产的脚步加快，调兵山市税务局在加大政策辅导力度、帮助企业复工复产的同时，注重对企业进行税收风险提醒，促进企业健康发展。
因企业财务人员业务不熟或者工作疏忽造成的申报不准确、应享未享税收优惠政策等问题，是最为常见的企业税收低风险问题。针对这种情况，调兵山市税务局从复工复产企业的实际需求出发，加强企业走访，积极提供风险提示数据，帮助企业规避可能发生的风险。工作中，充分挖掘税收大数据的应用价值，结合金税三期提供的数据，“点对点”向复工企业推送风险应对建议和优惠政策指引，挑选精兵强将对重点企业进行面对面的指导与讲解，提醒企业对存在风险的发票数据进行识别和调整，形成了保障纳税人的合法权益和保护国家税收利益的共赢局面。
二〇二〇年九月九日
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