11月7日下午，调兵山市人民政府副市长马娜、卫生健康局局长李猛到铁煤总医院儿科门急诊及住院部进行调研，了解儿童就医情况。铁煤总医院院长刘磊及相关科室负责人陪同。

　　娜一行针对近期铁煤总医院儿童肺炎、支原体肺炎患者数量激增、门急诊就诊高峰的应对情况进行实地调研，并慰问坚守儿科治疗一线的医护人员，针对问题和薄弱环节进行专题部署，统筹资源做好医疗服务工作，加强督导推动工作落实到位。

　　马娜一行前往儿科急诊、门诊、输液室、药局等地，实地了解儿科门急诊工作量、住院量、就诊流程、药品试剂储备等情况。强调儿科门急诊作为首诊科室，要严格做好儿童肺炎、支原体肺炎筛查诊疗工作，确保每位儿童患者都能得到对症治疗。同时，还要做好儿童肺炎支原体肺炎治疗药品储备工作，保障儿童治疗用药需求。缓解儿科门诊高峰流量，避免候诊区人员过度拥挤导致意外情况发生，医院可通过分时段预约挂号的方式，有效控制每个时段的门急诊流量和就诊高峰。

　　马娜副市长和李猛局长来到儿科住院病房，对儿童住院患者数量增多的情况提出几点建议：一是在确保不出现院内感染的前提下，增加儿科的住院床位数，尽可能满足儿童患者住院治疗的需求；二是做好儿童患者住院的排序工作，做到“应住尽住”，在诊疗过程中注意沟通时的技巧和说话语气，避免医患双方出现矛盾；三是因患者诊疗量多，医护人员工作量和压力大，必要时可派相关科室医护人员支援儿科。

　　马娜副市长、李猛局长对铁煤总医院儿科全体医护人员的工作给予充分肯定，对他们的辛勤付出表示感谢，并明确指出要做好医护人员的合理排班工作，确保医护人员的身体健康。