为进一步开展好“便民办税春风行动”，不断提升纳税服务质效，近日，国家税务总局调兵山市税务局“税青稞”志愿服务团队，顺利完成铁岭市税务局第五期全面数字化的电子发票技术与应用可视答疑活动。

　　调兵山市税务局高度重视此次可视答疑活动，通过召开局内推进会，组建由导播、主播、场内小助手、场外小助手7人组成的可视答疑工作团队，统筹负责开展各项工作，及时向铁岭市局汇报工作进度。在铁岭市局的指导下，可视答疑工作团队完善了涉及的政策知识、视频动画、问答库、脚本等资料的准备与收集，为切实回应并解决纳税人缴费人在数电票应用中遇到的疑点、难点作出了充分准备。

　　本次可视答疑活动采取了实时互动和案例分析相结合的方式，为纳税人缴费人带来了更直观的感受。主播通过播放“什么是数电票”的小动画，向纳税人缴费人介绍了“数电票”的基础知识，随后围绕数电票背景、蓝字发票开具及冲红、添加开票员信息、开具总额度等重点内容进行了线上答疑。可视答疑现场通过互动交流、在线问答的模式，加深了纳税人缴费人对全面数字化的电子发票的理解，让懂政策、知原理、会操作更加深入人心。

　　在一个小时的直播答疑活动中，在线观看人数100余人次，评论提问80余条，直播过程中纳税人缴费人纷纷点赞，活动达到了预期效果。直播结束后，调兵山市税务局及时上传了本场可视答疑的回放，方便纳税人缴费人回顾及查看整场可视答疑活动。

　　下一步，调兵山市税务局将不断创新辅导形式，聚焦纳税人缴费人的涉税诉求，有针对性地开展税收辅导工作，为纳税人缴费人提供更加优质的服务。