为贯彻落实铁岭市深入推进政务服务“综合窗口”实施方案要求，加快打造营商环境“升级版”，2024年3月12日，铁岭市人力资源和社会保障局党组成员、副局长李晓娜带队到调兵山市社保中心调研综窗改革落实情况，并提出改革的意见及建议。

　　调研结束后，调兵山市社保中心积极行动，与具有综窗改革经验的铁岭市社保中心取得联系，3月14日，铁岭市社保中心委派数据服务科科长赵玲同志到调兵山市指导工作。

　　座谈会上，赵玲同志介绍了市综窗改革的理念，设计方案，预订目标，目前现状和运行模式，并分析了数字人社一体化平台运行中常见的问题，解答社保各业务科室关于综窗方面的提问，明确了进综窗的业务事项和权限分配要点。

　　通过此次业务培训，进一步明确了社保中心对综窗改革的方向，也增强了对综窗改革的信心，下一步，社保中心将加强窗口业务培训，为办事人提供参保登记、权益记录、待遇发放等全链条、一站式服务，实现“一窗通办”，解决群众排队等候以及多窗口跑动等问题，并在6月底前完成综合窗口改革。