为高质量推进税收现代化,持续优化税收营商环境,调兵山市税务局积极推广运用征纳互动平台,着力构建“精准推送、智能交互、办问协同、全程互动”的征纳互动服务,不断提升纳税人缴费人的满意度和获得感。
加强组织领导。税务局明确征纳互动平台是落实“便民办税春风行动”、优化纳税服务的重要举措,建立了“主要领导亲自谋划、分管领导靠前指挥、纳税服务部门牵头主抓、相关部门协同推进”的工作机制。
强化内部培训。税务局加强局内纳税服务部门、办税服务厅及税源管理等部门人员的培训辅导,确保相关人员熟练掌握征纳互动功能操作,能够指导纳税人成功发起征纳互动。
积极推广宣传。税务局充分利用“线上+线下”等各种信息传递方式向数字电子发票上线企业精准推广征纳互动服务功能。针对操作困难的企业,按需提供上门辅导服务,现场演示征纳互动的服务形式。
下一步,调兵山市税务局将持续提升征纳互动运营中心规范化智能化建设水平,在税企之间搭建起互动沟通桥梁,为纳税人缴费人带来税费服务新体验。