一、总体情况
2022年，调兵山市营商环境建设局始终以“全心全意为人民服务，优化全市营商环境”为工作重点，坚持严格依法、全面真实、及时便捷的原则，完善公开内容，推进依法行政，深入推进优化营商环境政务信息公开工作。
一是推进“放管服”改革。完成对2019年以来涉及省、市下放的2363项行政职权的调整，截至目前，全市已认领备案行政职权3766项，其中依申请和公共服务类政务事项1239项，在铁岭各县区中位居前列。
二是开展“三集中三到位”改革工作。组建14个公共行政事务服务中心分中心，按照“应进必进”原则，经过两轮梳理，目前公共行政事务服务中心共进驻17家单位，涉及政务服务事项806项。
三是大力实施“一网通办”工作。在公共行政事务服务中心及分中心、政务服务驿站全面启动“一网通办”服务流程，截至目前，已累计办结依申请和公共服务类事项37523件。
四是落实建设全流程无差别“综合窗口”改革工作。公共行政事务服务中心新增 “一件事一次办”“跨省通办”等4个综合窗口，并实现对806项政务服务事项的综合受理。
五是以企业群众满意为标准，提升服务水平。全市依申请和公共服务类政务事项网上可办率达到100%，跑一次比率提升98.46%，平均办理时间压缩比率达86.69%，平均事项材料数降至3.34件。
六是优化“一件事一次办”审批流程。对政务服务网已上线的13项“一件事一次办”事项进行宣传，积-极推行“首问负责”“容缺受理”“一次性告知”“否定备案”“告知承诺”等制度的实施。
七是打造以服务为核心的驿站功能。截至目前，纳入政务服务驿站服务范围的行政单位，共下放92项高频事项。为驿站增设22台政务服务自助一体机。驿站服务主管通过上门宣传，驿站在社会上的认识度正在不断提升。率先实现“全域通办”。制定《全域通办管理办法》，企业和群众可以选择任意一个驿站，实现“就近能办、多点可办、全域通办”。创新实现“云端应答”。制定《远程视频服务操作规范》，组建“政务服务团队”，通过与群众进行“面对面”的视频连线，在线解答各类政策及热点问题，确保政务服务不“空转”。
二、主动公开政府信息情况
| 第二十条第（一）项 |
| 信息内容 |
本年制发件数 |
本年废止件数 |
现行有效件数 |
| 规章 |
0 |
0 |
0 |
| 行政规范性文件 |
0 |
0 |
0 |
| 第二十条第（五）项 |
| 信息内容 |
本年处理决定数量 |
| 行政许可 |
0 |
| 第二十条第（六）项 |
| 信息内容 |
本年处理决定数量 |
| 行政处罚 |
0 |
| 行政强制 |
0 |
| 第二十条第（八）项 |
| 信息内容 |
本年收费金额（单位：万元） |
| 行政事业性收费 |
0 |
三、收到和处理政府信息公开申请情况
| （本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和） |
申请人情况 |
| 自然人 |
法人或其他组织 |
总计 |
| 商业 企业 |
科研 机构 |
社会公益组织 |
法律服务机构 |
其他 |
| 一、本年新收政府信息公开申请数量 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| 二、上年结转政府信息公开申请数量 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| 三、本年度办理结果 |
（一）予以公开 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| （二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形） |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| （三）不予公开 |
1.属于国家秘密 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| 2.其他法律行政法规禁止公开 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| 3.危及“三安全一稳定” |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| 4.保护第三方合法权益 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| 5.属于三类内部事务信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| 6.属于四类过程性信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| 7.属于行政执法案卷 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| 8.属于行政查询事项 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| （四）无法提供 |
1.本机关不掌握相关政府信息 |
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0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| 2.没有现成信息需要另行制作 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| 3.补正后申请内容仍不明确 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| （五）不予处理 |
1.信访举报投诉类申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| 2.重复申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| 3.要求提供公开出版物 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| 4.无正当理由大量反复申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| 5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| （六）其他处理 |
1.申请人无正当理由逾期不补正、行政机关不再处理其政府信息公开申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| 2.申请人逾期未按收费通知要求缴纳费用、行政机关不再处理其政府信息公开申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| 3.其他 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| （七）总计 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| 四、结转下年度继续办理 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
| 行政复议 |
行政诉讼 |
| 结果维持 |
结果 纠正 |
其他 结果 |
尚未 审结 |
总计 |
未经复议直接起诉 |
复议后起诉 |
| 结果 维持 |
结果 纠正 |
其他 结果 |
尚未 审结 |
总计 |
结果 维持 |
结果 纠正 |
其他 结果 |
尚未 审结 |
总计 |
| 0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
五、存在的主要问题及改进情况
一是政务公开信息的广度及深度不够；二是信息公开方式方法创新不够。
下一步，我局将对照不足进行改进，进一步加大重点领域信息公开力度，深化公开内容，丰富公开形式，方便群众了解相关政策，不断提升政务公开能力和水平。
六、其他需要报告的事项
我局无其他需要报告事项。
